诗薇堂王帅老师：问题皮肤修复需要人文关怀和温度

今年来,问题皮肤人群越来越多,很多人被皮肤问题(激素脸、红血丝、敏感肌、痘痘等)折磨得痛不欲生。有这样一个人,被很多问题皮肤人群交口称赞,成了他们眼中的“救星”,这就是知名问题皮肤修复专家——诗薇堂王帅老师。

王帅老师:重庆问题皮肤修复专委会主任,《西部美业功勋人物》获得者,《西部美业特殊贡献奖》获得者,多家美业培训学校皮肤护理专业客座老师。14年专注激素脸、敏感肌、玫瑰肌、红血丝、痘痘等疑难皮肤辨证辨类精准修护。

皮肤问题需要辨证辨类,才能精准修护

“做问题皮肤修复这么多年,接诊过的皮肤问题不计其数,很多人皮肤出现问题的根源之一就是买错了产品,并不一定是产品不好,而是很多人买了不适合自己的,用了一大堆不对症的。”王帅老师说:“当今的情况,不是我们的护肤品太少了,而是太多了,多到无法选择。同时,消费主义泛滥,很多商家把利润作为最大的追求,许多失去了帮助顾客皮肤变好的初心,倡导一些无必要、甚至有伤害的方法和产品。”

作为后果之一,该解决的皮肤问题没有解决,却造成了更多的皮肤问题。例如数年前,我国城市女性,敏感性皮肤的发生率是全球最低的地区之一,现在中国女性的敏感皮肤发生率已高达36.1%,并且持续升高,每3个女性就有1个是敏感肌。

王帅老师指出,护肤品并不是用得越多越好,也不见得越贵越好,护肤绝不是护肤品的堆砌。由此,他提出关于“辨证辨类精准修护”的概念,希望在这个理念的指导下,帮助更多的人理性护肤,精准修护,从而帮助皮肤变好。

修复问题皮肤,需要人文关怀和温度

王帅老师说,问题皮肤的修复,需要的不仅仅只是好产品、好方法,同时需要很耐心的沟通和理解(也就是人文关怀和尊重)。这一点,那种如医院流水线般的就诊模式是很难做到的,对很多医生来说,甚至最不愿意接待这类人群……只可惜,当我们谈及这些的时候,总有人不理解。

例如,我们日常接触到最多的敏感皮肤,往往有一颗“敏感”的心,皮肤问题造成的难受、自卑,以及曾经用过无数方法都没好的经历,都会让他们产生怀疑和疑问,就是皮肤问题究竟还能不能好?答案是:一定能修复好。很多人之前没修复好的原因在于:没有一位真正懂皮肤的专业人士,自始至终指导修复和护理。很多人无法抵御市场的各种信息和心理的干扰,而坚持不懈地在正规疗程下走完整个修复过程。

如果我们离开人文关怀,不努力疏导他们的心理与行为的改善,不用自己的专业和温暖建立信任,就不会有持续的配合,任何修复几乎很难有结果。为他人着想的善意,耐心解答的过程,不仅有专业还有温度……

做问题皮肤就是做良心

王帅老师指出,眼下问题皮肤修复行业很混乱,部分消费者想要便宜、快速、高效,很多无良商家就添加大量的激素、抗生素、铅汞等重金属来满足这部分消费者的需求。靠着噱头和便宜,借着直播和短视频风口赚快钱,却给消费者的脸留下“一地鸡毛”,让很多消费者变成了激素脸、玫瑰痤疮、铅汞斑等,最后还是靠我们来收拾。

做问题肌肤修复就是做良心,很多客人都是濒临绝望下找到我们,把一张脸放心交给我们修复,必须做到不辜负,所以专业能力、修复效果和售后服务缺一不可。只要还有一个客户不满意,就说明我们的工作还没完全做到位,力争做到百分之百满意,是我们的目标。